Polityka prywatności
Polityka prywatności i plików cookies
Serwis: www.annaceglarek.com
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych osób korzystających z serwisu www.annaceglarek.com (dalej: „Serwis”) jest META - ANNA CEGLAREK , z siedzibą pod adresem JULIANA URSYNA NIEMCEWICZA 30/6
50-238, Wrocław, nip 8982330392 (dalej: „Administrator”).
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych i realizacji praw można kontaktować się pod adresem: kontakt@annaceglarek.com.
2. Zakres pozyskiwanych danych
Za pośrednictwem formularza kontaktowego Administrator otrzymuje: imię, adres e-mail, numer telefonu, tytuł wiadomości oraz treść wiadomości.
Podczas korzystania z Serwisu mogą być ponadto przetwarzane dane techniczne, w szczególności adres IP, data i godzina połączenia, informacje o przeglądarce i urządzeniu, dane dotyczące żądań kierowanych do serwera oraz identyfikatory plików cookies.
W razie kontynuowania współpracy i zlecenia przygotowania lub dokonania rezerwacji mogą być pozyskiwane dodatkowe dane przekazane przez klienta, niezbędne do realizacji wybranej usługi. Zakres takich danych zależy od rodzaju rezerwacji i wymagań jej dostawcy.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane podane w formularzu służą wyłącznie do obsługi przesłanego zapytania, nawiązania kontaktu, wyjaśnienia oczekiwań klienta i przedstawienia propozycji oferty. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy – jeżeli zapytanie dotyczy oferty lub planowanej współpracy. W pozostałych przypadkach podstawą może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i udzielaniu odpowiedzi.
Jeżeli klient zdecyduje się na współpracę, dane mogą być przetwarzane w celu wykonania umowy, w tym uzgodnienia szczegółów wyjazdu i obsługi rezerwacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w wymaganym zakresie także dla realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym księgowych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Dane techniczne są przetwarzane w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania, utrzymania i ochrony Serwisu na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. W przypadku opcjonalnych plików cookies wymagających zgody podstawą przetwarzania danych osobowych może być art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Administrator nie wykorzystuje danych pochodzących z formularza kontaktowego do wysyłania newslettera ani niezwiązanych z zapytaniem komunikatów marketingowych.
4. Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, jednak niepodanie danych potrzebnych do kontaktu lub przedstawienia odpowiedzi może uniemożliwić obsługę zapytania. Podanie dodatkowych danych potrzebnych do dokonania konkretnej rezerwacji może być niezbędne do jej realizacji.
5. Okres przechowywania danych
Dane z formularza kontaktowego i korespondencję dotyczącą zapytania, które nie doprowadziło do zawarcia umowy, Administrator przechowuje przez 10 miesięcy od otrzymania zapytania, chyba że konieczne jest dłuższe przechowywanie w związku z dochodzeniem lub obroną roszczeń albo obowiązkiem prawnym.
Dane związane z zawartymi umowami i rezerwacjami są przechowywane przez czas potrzebny do wykonania umowy, następnie przez okres wynikający z właściwych przepisów prawa lub okres przedawnienia roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowuje się do jej cofnięcia albo do ustania celu przetwarzania, z uwzględnieniem ewentualnych obowiązków prawnych.
Okres przechowywania technicznych plików cookies zależy od ich rodzaju i ustawień przeglądarki; pliki sesyjne co do zasady wygasają po zakończeniu sesji, a trwałe pozostają do upływu terminu ich ważności lub ich usunięcia.
6. Odbiorcy danych
Dostęp do danych mogą uzyskiwać wyłącznie upoważnione osoby oraz podmioty wspierające Administratora w obsłudze Serwisu i korespondencji, w szczególności dostawca platformy Odoo Online (Odoo S.A. i właściwe podmioty świadczące usługi na jej rzecz), dostawcy poczty elektronicznej i usług informatycznych – w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług i na podstawie odpowiednich uzgodnień dotyczących ochrony danych.
W przypadku realizacji wybranej rezerwacji dane potrzebne do jej wykonania mogą być udostępniane właściwym dostawcom usług turystycznych, np. obiektom noclegowym, przewoźnikom lub ubezpieczycielom, w zakresie koniecznym do wykonania uzgodnionej usługi.
Dane mogą być także udostępniane uprawnionym organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z usług informatycznych oraz realizacją rezerwacji zagranicznych może dojść do dostępu do danych lub przekazania ich do państwa spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeżeli takie przekazanie następuje, odbywa się ono zgodnie z wymogami rozdziału V RODO, w szczególności na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych lub innej właściwej podstawy prawnej. Informacje o zabezpieczeniach stosowanych przy określonym przekazaniu można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.
8. Prawa osób, których dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – na zasadach przewidzianych w RODO – prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, a także wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, można ją cofnąć w dowolnym momencie; cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.
W celu realizacji tych praw można napisać na kontakt@annaceglarek.com. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (www.uodo.gov.pl).
9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Administrator nie podejmuje wobec osób kontaktujących się przez formularz decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nie wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany, w tym w oparciu o profilowanie.
10. Zabezpieczenie danych
Administrator stosuje odpowiednie do ryzyka środki organizacyjne i techniczne, których celem jest ochrona danych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą i ujawnieniem. Transmisja danych pomiędzy przeglądarką a Serwisem odbywa się przy użyciu szyfrowanego połączenia HTTPS.
11. Pliki cookies i technologia Odoo
Serwis korzysta z platformy Odoo Online oraz związanych z nią technologii zapisywania informacji w urządzeniu użytkownika, w tym plików cookies. Cookies są wykorzystywane przede wszystkim do obsługi sesji, utrzymania bezpieczeństwa i zapamiętywania preferencji. W zależności od aktywnych funkcji Odoo mogą występować m.in.: „session_id” – obsługa sesji i bezpieczeństwa oraz „frontend_lang” – zapamiętywanie preferencji językowych.
Standardowe funkcje Odoo mogą ponadto wykorzystywać opcjonalne cookies dotyczące historii interakcji lub źródła odwiedzin, np. „utm_source”, „utm_medium”, „utm_campaign” czy „im_livechat_previous_operator”, jeżeli odpowiednie funkcje są aktywne. W Serwisie nie zadeklarowano dodatkowych narzędzi analitycznych lub reklamowych niezależnych od standardowych funkcji Odoo.
Cookies niezbędne do świadczenia usługi mogą być stosowane bez zgody użytkownika. W przypadku pozostałych cookies ich użycie wymaga uprzedniej zgody, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów. Wybór dotyczący opcjonalnych cookies można wyrazić za pośrednictwem komunikatu cookies dostępnego w Serwisie.
Pliki cookies można usuwać i ograniczać również w ustawieniach przeglądarki internetowej. Wyłączenie niezbędnych cookies może ograniczyć poprawne działanie Serwisu. Nazwy i czas obowiązywania cookies zależą od aktualnej konfiguracji platformy i używanych funkcji.
12. Linki do innych stron
Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych. Administrator nie odpowiada za zasady prywatności tych podmiotów. Przed korzystaniem z ich usług zaleca się zapoznanie z ich własnymi informacjami o przetwarzaniu danych.
13. Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może zostać zaktualizowana w związku ze zmianą przepisów prawa, wykorzystywanych rozwiązań technicznych lub sposobu działania Serwisu. Aktualna wersja jest publikowana na stronie www.annaceglarek.com.
Informacja przy formularzu kontaktowym
Administratorem Twoich danych jest META - ANNA CEGLAREK z siedzibą pod adresem JULIANA URSYNA NIEMCEWICZA 30/6
50-238, Wrocław, nip 8982330392. Dane wpisane w formularzu (imię, e-mail, telefon, tytuł i treść wiadomości) wykorzystam, aby odpowiedzieć na zapytanie i przedstawić Ci propozycję podróży. Dane dotyczące niezrealizowanych zapytań przechowuję przez 10 miesięcy, z zastrzeżeniem prawnie uzasadnionych wyjątków. Szczegóły dotyczące podstaw przetwarzania, odbiorców danych i Twoich praw znajdziesz w Polityce prywatności. Kontakt: kontakt@annaceglarek.com.